Je hebt een bestelling geplaatst en van ons een bevestigingsmail gehad, maar bent toch benieuwd wat de actuele status is van de bestelling? Log in op onze website met jouw accountgegevens en klik op "Mijn Account". Klik nu op "Mijn Bestelling(en)" en ga naar de bestelling van jouw keuze. Je hoeft er niet per se op te klikken, je ziet namelijk direct een beknopte status van de bestelling. Mocht je toch graag een uitgebreidere status of eventuele berichten van ons aan jou willen lezen? Klik dan op de bestelling zodat je een volledig overzicht van de bestelling kunt zien. Heb je alsnog vragen over de lopende status van de bestelling of heb je andere vragen? Neem contact met ons op.
Pakket volgen Jouw bestelling is compleet, verzameld, ingepakt en verzonden vanaf een van onze vestigingen. Wij hebben jou geïnformeerd per e-mail dat de zending onderweg is, maar je wilt hem toch graag blijven volgen. Log hiervoor in via "Mijn Account", vervolgens ga je terug naar "Mijn Bestelling(en)" en klik je de bestelling aan waar het om gaat. Je vind hier bij Historie de laatste updates, Wij zullen de status hebben ge-update naar "Verzonden of Shipped" en het trackingnummer van de des betreffende vervoerder hebben vermeld. Bij kleine producten die makkelijk in een enveloppe passen en waarbij gekozen is voor verzending zonder trackingnummer, is het niet mogelijk om het pakket te volgen. PostNL zal deze zending met jouw normale brievenpost komen afleveren. Mocht je toch meer willen weten of heb je hulp nodig? Neem dan contact met ons op.
Factuur- of afleveradres wijzigen
Wil je het factuur- of correspondentieadres wijzigen omdat je verhuisd bent, dan kun je dit eenvoudig zelf wijzigen via "Mijn Account" en "Mijn Adres(sen)". Wil je echter je afleveradres wijzigen van een lopende bestelling? Voeg hiervoor een adres toe aan jouw account en neem contact met ons op. Wij gaan dan in ons systeem het afleveradres aanpassen. Let wel, dit dient gedaan te worden voordat de zending is verzonden. Eenmaal onderweg wordt het lastig om wijzigingen door te geven, uiteraard zullen wij ook hier ons best voor doen!
Bestelling ophalen in Ittervoort?
Je hebt geen zin om te wachten op de vervoerder of je woont dichtbij? Je bent dan altijd welkom om jouw bestelde producten op te halen. Vraag wel altijd even of alle producten op voorraad zijn om teleurstellingen te voorkomen. Uiteraard staan wij jou graag te woord in onze showroom en staat de koffie of thee klaar! Je vind het adres van onze showroom hier. Nederlandse Leveringsvoorwaarden
Alle leveringskosten of gratis leveringen worden eerst door ons goedgekeurd, wij doen er vervolgens alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk op jouw adres te bezorgen na ontvangst van de betaalbevestiging.
Part-box.nl is niet aansprakelijk voor eventuele diefstal of beschadiging of vertraging van de bestelling na het verzenden vanuit ons magazijn. Mocht dit het geval zijn proberen we natuurlijk wel samen tot een oplossing te komen.Lees hieronder nog een aantal belangrijke punten met betrekking tot de verzending en bezorging van jouw bestelling:
Bestellingen besteld via creditcard mogen enkel op het adres van de kaarthouder geleverd worden.
Alle bestellingen die geleverd moeten worden buiten de EU, binnen de EU maar op moeilijk bereikbare locaties, of naar landen zoals Zwitserland of Noorwegen worden door ons apart berekend voordat de verzendkosten gefactureerd worden.
Indien dit het geval is maken wij eerst een offerte voor je aan, zodat je precies weet wat je bestelling gaat kosten, voordat je deze plaatst.
